Výměna klávesnice MacBook a MacBook Pro, nemusí být notně drahá záležitost..Velmi dlouho jsme čekali na okamžik, kdy se Apple přizná k výrobní chybě klávesnic u řady MacBook a MacBook Pro.

Apple konečně přiznal chybu

Nové generace snížených klávesnic u řad MacBook a MacBook Pro se od samého začátku, potýkají s problémy. Tyto problémy jsou způsobeny příliš nízkým zdvihem mechanismu kláves. Původní vyšší klávesy měli i zvýšený mechanismus, který umožňuje větší rozptyl pohybu. Díky tomu, se nezadrhávaly a nebyl s nimi problém, když vám tam upadl drobek..

Možné problémy, které mohou nastat:

• Znaky nebo písmena se nepředvídatelně opakují
• Znaky a písmena se nemusí zobrazovat po stisknutí vůbec
• Klávesy mohou působit, jako by byly přilepené případně jsou úplně bez odezvy

Bezplatný servis a oprava klávesnice

Pokud se tedy potýkáte s podobnými problémy, máte nyní nárok na výměnu klávesnice Autorizovaným servisním střediskem bezplatně. V první řadě se provede diagnostika funkčnosti klávesnice. Následně se zjistí, jestli stačí vyměnit/opravit samotnou klávesu/mechanismus případně provést kompletní výměnu celé klávesnice.

Výměna klávesnice MacBook je pro Apple je vysoce nákladná, neboť musí vyměnit celý TopCase modulu klávesnice (včetně baterie a trackpadu), i když je poškozená jen jedna klávesa.

Bezplatná výměna klávesnice MacBook je možná u těchto modelů

Pokud si nejste jisti, jaký máte model počítače, můžete jít přes nabídku jablíčka () > O tomto Macu.

• MacBook Pro 15″ 2017
• MacBook Pro 15″ 2016
• MacBook Pro 13″ 2017, 3 porty Thunderbolt 3
• MacBook Pro 13″ 2016, 3 porty Thunderbolt 3
• MacBook Pro 13″ 2017, 2 porty Thunderbolt 3
• MacBook Pro 13″ 2016, 2 porty Thunderbolt 3
• MacBook 12″ Retina 2017
• MacBook 12″ Retina, začátek roku 2016
• MacBook 12″ Retina, začátek roku 2015

DŮLEŽITÉ: Apple uvádí, že na jiné než uvedené modely, se bezplatná výměna klávesnice Mac nevztahuje.

Jak probíhá servis?

Dříve než se provede oprava, si servis ověří, jestli se na váš Mac vztahuje tento servisní program. Vhodný typ servisu/opravy bude určen po tom, co se prověří klávesnice a jak jsme psali výše, může se jednat o výměnu samotné klávesy nebo celého horního modulu.

Doba vyřízení servisu

Doba opravy bude záležet na postupu opravy (klávesa nebo celý díl) a také dle dostupnosti náhradních dílů. Ta je však v tuto chvíli horší, neboť tímto opravným programem Apple nyní nestíhá vyrábět nové náhradní díly.

Před přijetím na servis !!!

Proveďte zálohu svých dat, žádná servisní organizace v této zemi, nemůže a neručí za jejich případnou ztrátu dat. Pokud nemáte možnost, vaše data vám mohou zazálohovat naši certifikovaní technici v souladu s ochranou osobních údajů GDPR. 

 

---

 

Případné dotazy k tomuto tématu rádi zodpovíme

Poslat dotaz

Kontakt Praha

Kontakt Brno