MacPodpora magazín
iPhone se nezapne, nereaguje. Co pak dělat?
iPhone se nezapne nebo vůbec nereaguje na vaše povely? Nemusí to být konečná. Existuje několik tipů, jak telefon rozchodit. Přečtěte si naše doporučení.
Jsou situace, kdy i iPhone nereaguje nebo se prostě nechce zapnout. Nebývá to často, ale když už se to stane, je dobré vědět, co dělat. Nemusíte hned běžet do servisu, ale pokud nepomůžou žádné z uvedených kroků, určitě se zastavte nebo zavolejte do našeho Apple servisu.
iPhone se nezapne nebo nereaguje
Předně je důležité poznamenat, že je důležité, jaký model Apple telefonu máte. U různých generací iPhonů se postupuje různě. Nejdříve se tak podívejte jaký telefon vlastníte, případně si to ověřte na těchto stránkách.
Na iPhone 8 nebo novějším a iPhone SE (2. a 3. generace)
- Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zesílení hlasitosti.
- Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zeslabení hlasitosti.
- Podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple.
- Pokud se telefon nezapne, nabijte ho. Možná budete muset nabíjet až hodinu, mějte tak trpělivost.
- Pokud vše selže, kontaktujte náš servis.
Na iPhone 7 a iPhone 7 Plus
- Podržte boční tlačítko a tlačítko zeslabení hlasitosti, dokud se nezobrazí logo Apple.
- Pokud se telefon nezapne, nabijte ho. Možná budete muset nabíjet až hodinu, mějte tak trpělivost.
- Pokud vše selže, kontaktujte náš servis.
Na iPhone 6S nebo starším a na iPhone SE 1. generace
- Podržte tlačítko plochy a boční tlačítko nebo horní tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.
- Pokud se telefon nezapne, nabijte ho. Možná budete muset nabíjet až hodinu, mějte tak trpělivost.
- Pokud vše selže, kontaktujte náš servis.
iPhone se zapne, ale pak se zasekne
Po zapnutí telefonu dlouho trvá zobrazené Apple loga? Nebo obrazovka začne červenat, případně modrat? Telefon se mohl po spuštění zaseknout a pouhé opětovné vypnutí a zapnutí nepomáhá. Zkuste následující kroky.
- Připojte iPhone k počítači. Na Macu s macOS Catalina nebo novějším systémem otevřete Finder. Na Macu s macOS Mojave a starším nebo na PC otevřete iTunes.
- Na počítači vyberte iPhone.
- Až bude iPhone připojený, postupujte takto:
- iPhone 8 nebo novější, včetně iPhonu SE (2. a 3. generace): Stiskněte a hned uvolněte tlačítko zesílení hlasitosti. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zeslabení hlasitosti. Pak stiskněte a podržte boční tlačítko.
-
- iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus: Stiskněte a podržte boční tlačítko spolu s tlačítkem zeslabení hlasitosti.
-
- iPhone 6s nebo starší, včetně iPhonu SE (1. generace): Podržte současně tlačítko plochy a boční tlačítko nebo horní tlačítko.
- Držte je pořád stisknutá, dokud neuvidíte obrazovku režimu zotavení.
- Až dostanete na výběr, jestli chcete provést obnovení, nebo aktualizaci, zvolte Aktualizovat.
- Počítač stáhne software pro vaše zařízení. Pokud to potrvá déle než 15 minut, zařízení režim zotavení ukončí. Zopakujte kroky 2 až 4.
Naše kontakty
Napsat nám můžete na:
