Servis Apple – Jak se připravit na servis?
Příprava iPhonu nebo iPadu na servis Apple
Než přinesete své rozbité zařízení do servisu, je dobré udělat tyto kroky. Ušetříte čas a uchráníte své informace.
Než zařízení přinesete
Dříve než-li se vydáte do autorizovaného servisu, svému operátorovi, jinému servisnímu středisku nebo do Apple Storu, proveďte tyto kroky. Pokud nejde iPhone nebo iPad zapnout, udělejte co nejvíce kroků je možné.
- Proveďte zálohu svého iOS zařízení
- Nachystejte si ke svému zařízení heslo k Apple ID. U specifických druhů oprav, je nutné vypnutí služby Find My iPhone nebo smazání zařízení a odhlášení Apple ID ze zařízení.
- Pokud servis vyžaduje doklad o koupi, přineste jej sebou nebo zašlete dodatečně elektronicky.
- Dříve než vyrazíte do servisu, ověřte si, jestli není potřeba si domluvit schůzku.
Než své zařízení pošlete do servisu Applu
Pokud jste se rozhodli své zařízení odeslat k opravě nebo výměně, proveďte tento postup, případně jej provede servis Apple za vás. Pokud iOS zařízení nejde zapnout nebo nereaguje, proveďte co nejvíce těchto kroků:
- Proveďte zálohu iOS zařízení.
- Jděte do Nastavení > Zprávy a vypněte iMessage.
- iPhone nebo iPad vymažte. Jděte do Nastavení > Obecné > Obnovit > Smazat data a nastavení. Zadejte svůj kód a heslo k Apple ID pokud k tomu budete dotázáni. Jestliže vám nejde iOS zařízení vymazat, protože se nedá zapnout nebo nereaguje, můžete tak učinit přes portál www.icloud.com.
- Odstraňte nebo vyněte zámek aktivace.
- Ze zařízení vyjměte SIM kartu, sundejte kryt a příslušenství jako je nabíjecí kabel nebo adaptér, si ponechejte.
Ceník oprav zařízení
Jak zálohovat iPhone, iPad a iPod touch
Pokud si budete své iOS zařízení zálohovat, budete mít k dispozici kopii informací, v případě, že by jste si někdy měnili iPhone nebo iPad. Dobré je to taky v případě, že si své zařízení rozbijete nebo si poškodíte displej zařízení.
Možnost zálohování
Zálohu můžete provést pomocí iCloudu nebo iTunes. Volba záleží na vás a na možnostech zařízení. Nejlerychlejší a nejjednodušší způsob je, nechat si zařízení zazálohovat ve svém servisním středisku.
Zálohování pomocí iCloudu
