Podpora a servis pro vaše Macy
Provádíme pravidelnou správu Maců, záruční a pozáruční servis Apple techniky,
hlídáme vaše Macy i když zrovna spíte a díky vzdálené podpoře,
vám šetříme i náklady.
Apple firemní analýza
Poskytneme nezávislou konzultaci s možností vylepšení současného stavu.
1
Káva do startu
Pro vzdálenou správu je nutné mít nainstalovanou aplikaci MacPodpora TeamViewer, která je zdarma.
2
Analýza
Objednejte vzdálenou podporu Pro vzdálenou správu je nutné mít nainstalovanou aplikaci MacPodpora TeamViewer, která je zdarma.
3
Výsledek hodnocení
Po zaplacení částky, nám dorazí upozornění o vaší objednávce. Ihned se pak s vámi spojí náš technik a na dálku vám pomůže.
Pomocná ruka ve firemním sektoru
IT technici ve firmách většinou spravují jiné platformy než je
Mac, iPhone nebo iPad. Pomůžeme vám zanalizovat
současný stav zařízení.
Správu firemních Maců řešíme pro celou ČR.
Cena analýzy: zdarma
Monitoring poruch a HelpDesk
I když vy nebo váš Mac zrovna spíte, vždy dopředu víme,
o všech poruchách. Díky tomu vás Mac nikdy a nikde nepřekvapí.
Co zákazníci řeší nejčastěji?
-
Máme zastaralé Macy, co s tím?
Každý Mac si zaslouží druhou šanci. Starší Macy jdou ještě relativně dobře upgradovat. Paměti RAM, úložiště, kapacita a výdrž baterie. Dejte nám šanci a my se jim podíváme na šroubek..
-
Náš “ajťák” netuší jak propojit Apple zařízení
Propojovat se dá kabely a nebo cloudem. Apple dnes již podporuje i správu více zařízení pod jedním Apple ID firemním účtem.
-
Do firmy hledáme správce Apple zařízení ale nechceme platit nikoho na stálo.
Není ani potřeba. Macy reálně nevyžadují tolik péče jako počítače s windows. Pomůžeme vám vše nastavit a sestavíme vám pravidelný servisní balíček, díky kterému vaše Apple zařízení budou stále v kondici.
Dodáváme Apple do škol na operativní leasing od 100.000 Kč.
Spolupracujeme již s několika prestižními VŠ, ZŠ a gymnázii.
Nechte si zaslat nabídku financování Apple techniky na výhodný leasing.
Stálá servisní podpora i po prodeji HW
Poskytneme vám stálý support Apple zařízení, okamžitou opravu a náhradní zařízení
během opravy. Vaše zařízení jsme schopni spravovat ať jste kdekoliv.
Zobrazit servisní balíčky pro stálou podporu
Ceník správy zařízení
Ceny jsou bez DPH a pouze orientační. Mohou
se lišit v závislosti
na konkrétním řešení.
|
Ceník správy zařízení
Ceny jsou bez DPH a pouze orientační. Mohou |
iSupport Level 1 | iSupport Level 2 | Premium |
| 9.720 Kč 900 Kč | 20.520 Kč 1.900 Kč | 51.300 Kč 4.750 Kč | |
| Ideální pro menší firmy s menším počtem Apple devices, které nespěchají. Počet 1-5 | Optimální řešení kombinující výhody pro většinu firem a škol. Počet 5-10 zařízení | Servis a podpora pro náročné. Velmi rychlé opravy a podpora bez starostí. Počet 10 a více | |
| Sleva na servis | |||
| Sleva na opravy | 10% | 10% | 20% |
| Sleva na vylepšení Macu | 10% | 10% | 20% |
| Nákup Apple vybavení | 5% | 10% | |
| Sleva při nákupu na operativní leasing | 2% | 3% | 4% |
| Sleva na prodej použitých Maců | 5% | 10% | |
| Opravy | zdarma | ||
| Zapůjčení náhradního Mac | zdarma | ||
| Zapůjčení náhradního iPhone | zdarma | ||
| Opravy základních desek | |||
| Opravy iPhone na počkání | |||
| Opravy iPad | do 48 hod | do 24 hod | do 24 hod |
| Opravy MacBook | do 72 hod | do 48 hod | do 24 hod |
| Svoz zařízení zdarma | |||
| Technická podpora | |||
| Rychlejší vyřizování záručních oprav vašich zařízení | zdarma | zdarma | |
| Podpora na chatu | |||
| Vzdálené připojení | 1 hod | 2 hod | 4 hod |
| Podpora v místě klienta | 1 hod | 1 hod | 2 hod |
| Telefonická podpora | 9-17:00 | 7-20:00 | |
| Vlastní technik | |||
| Správa zařízení | |||
| MDM správa zařízení | |||
| Správa Maců a hlídání poruch dřív než nastanou | |||
| Něco navíc | |||
| Tvrzené sklo zdarma k opravě | |||
| Správa rodinny v ceně | |||
| Optimalizace a profilaxe zdarma | |||
Optimalizace současného řešení
Pomůžeme vám zjistit současný stav zařízení, v jakém stavu se
nacházejí a kde je prostor pro zlepšení nebo vyšší výkon.
Konzultace je zdarma.
Naši spokojení zákazníci
Protože v naší společnosti řešíme komplexní služby, je váš osobní život a čas na tom o poznání lépe.
-
Ondřej Gregor Brzobohatý
“Milé prostředí i lidé, co vám s vaším jabkem vyjdou vstříc a můžete si být jistí, že ho nenechají shnít. ”
-
Luboš Xaver Veselý
“Jedno z mála míst, kde profesionalita a dnes již vyhynulý přátelský přístup se pojí do jednoho.”
-
Ondřej Svoboda
“rychlá, bezproblémová komunikace, 100% klientský přístup, profesionální personál. Naše společnost i moje rodina využívá služeb.”
-
Martin Juža
“Se službami společnosti MacPodpora jsem velmi spokojen. Jednání probíhá na profesinální úrovni a veškeré zakázky jsou vyřízené ve velmi krátkém čase.
Jsem rád, že jsme našli kvalitního partnera pro produkty Apple.” -
Radim Kolarsky
“Rad bych, abyste do budoucna fungovali jako prvni linie podpory pro IT doma u rodicu. Kdyzkoliv se neco stane, kdyz nejsem v Praze, tak tak je dobre mit schopne a spolehlive lidi, a budu se tedy tesit na dalsi spolupraci. :)”
-
Josef Novotný
“Perfektní servis. Na začátku vás uvítá usmívající se holčiny z Mac kavárny a nasměrují na servis. Technik prokonzultuje problém a zapíše do zakázek. Druhý den přišel mail s ukončením opravy a možnosti vyzvednutí. Platit můžete i platební kartou což vítám. Cena diagnostiky přijatelná Doporučuji, velká spokojenost.”
-
Karin Genton-L'Epée
“thank you
I am very happy and satisfied with the repair of my IPAD and the friendly and efficient customer service Smile” -
Ondřej Lipár
“Rychlá a profesionální pomoc s porouchaným MacBookem Pro. Můžu pouze doporučit.”
-
Petr Fodor
“MacPodporu jsem využil při resuscitaci svého iMacu, který nešel jakkoliv spustit. Hledání příčiny nebylo snadné, ale měl jsem z průběžného informování od techniků pocit, že se opravdu snaží najít zakopaného psa a pomoct mě. Teď už “velký iPad”, jak mu přezdívá dvouletá dcera, opět šlape jako hodinky.”
-
Ing.Marek Mojžišík
“Zákazníkem MacPodpory jsem již přes 5 let a stále věrný.”
